国内资讯 | 国际资讯 | 市场动态 | 价格行情 | 养殖动态 | 苗种动态 | 设备动态 | 饲料动态 | 渔药动态
鱼类资讯 | 虾类资讯 | 蟹类资讯 | 两栖资讯 | 海产资讯 | 业界动态 | 水产出口 | 水产加工 | 水产展会
  当前位置:水产资讯 → 网购蟹券赔付无标准 平 今天是:2018年04月22日 星期日 水产养殖网—水产行业专业信息平台!

网购蟹券赔付无标准 平台管理监督不到位

2018-01-04 09:35:00  u乐国际pt老虎机  出处:新民晚报        浏览量: 4214 次 我要评论

    产地直接到餐桌,省却店铺租金成本,网购大闸蟹本应“价廉物美”,为何反而“缩水瘦身”?去年12月29日,本报报道了市消保委对网购大闸蟹券消费体察的结果,所有蟹均存在短斤缺两。对此,市消保委已分别约谈相关商户和平台,要求商户自查并纠正。同时已发布《网购大闸蟹券消费服务指引》,平台可据此加强管理。

  调整页面监督商户

  在此次体察中,苏宁、百联、天猫、京东等平台均有涉及。对于平台大闸蟹商户的行为,各平台也纷纷做出回应。

  苏宁易购表示,对平台商户会有更高要求和更严格的管理。《服务指引》为平台管理提供了可依照执行的标准,并为公司举一反三、开展类似诚信体系建设提供了依据。百联表示,已制定整改方案,将联动平台网站运营部门,进行商品页面信息设置与调整,将“明确信息”“明确赔付”“明确监督”。天猫表示,将制定内部执行标准,进一步加强对“大闸蟹券”类目的严格管控,提升服务品质。京东则表示,今后将针对标明蟹券的选购方向、型号价格说明、预约提货、缺斤少两、死蟹投诉索赔问题等,会督促商户整改配合。

  侵权普遍赔付无据

  记者获悉,蟹券消费领域的侵权情况较普遍。究其原因,主要在于蟹券经营者诚信度缺失,相关平台管理监督不到位。由于信息不明确,也很难通过消费者的维权行为对经营者进行有效制约。

  “比如,网购蟹券的发货商家往往在外地,上海消费者购买后,要维权非常困难。而蟹券通常用来送礼,购券人大部分都不是吃蟹人,因此也很少有人要求赔付或退换货。”业内人士坦言,种种原因导致网购蟹券赔付难、监管难。

  就算是消费者要求赔付,行业内也缺失标准。首先,由于大闸蟹长途运输会有水分损耗,蟹券商家在计算分量时均会考虑在内,但各品牌的损耗率从5%至10%不等,业内并未统一。其次,对于缺少的分量究竟是补差价还是退换货,无论是蟹券的发售方、发货方还是电商平台,均未做出明确承诺。

  市消保委提醒消费者,可参考《网购大闸蟹券消费服务指引》,在购买蟹券时事先与卖家确定相关运送细节,谈妥万一出现死蟹、公母混淆、短斤缺两、无货可提时如何解决,明确赔付的流程和时间,并保留聊天记录和承诺页面等证据。

  而对于商家和平台来说,也应在蟹券或发售页面上注明相关信息,明确售后和赔付问题。尤其是对于大闸蟹的水分损耗,商家应充分预估,不应将损耗转嫁到消费者头上。电商平台则要加强管理,承担起投诉处理“守门员”的职责,并建立信用体系,对不诚信企业采取处罚措施。
投稿信箱:tougao@shuichan.cc
发布人:S侠
上篇新闻:广西南宁一市场多次发生怪事 鲜活草
下篇新闻:浙江湖州南浔区顺利开展渔业科技示范
〖新闻打印〗
〖我要评论〗


 资讯分类
水产快讯 |
国内水产  市场动态  水产养殖  科技入户  水产苗种  水产药品  水产设备 
水产加工  水产出口  国际水产  水产灾害  业界动态  水产进口  水产气象 
增殖放流  水产物联网  循环水养殖 
鱼类专题 |
u乐国际pt老虎机专题  罗非鱼专题  黄颡鱼专题  黄鳝专题  泥鳅专题  鳜鱼专题  黑鱼专题 
石斑鱼专题  金鲳鱼专题  观赏鱼之家  鳗鱼专题 
虾类专题 |
虾类专题  龙虾专题  对虾专题  青虾专题  罗氏沼虾专题 
蟹类专题 |
蟹类综合专题  大闸蟹专题  梭子蟹专题 
两栖专题 |
娃娃鱼专题  龟鳖专题  蛙类专题 
海产专题 |
海产品专题  贝类专题  海参专题  海带紫菜 
饲料专题 |
水产饲料  鱼粉  豆粕  菜粕  大豆  玉米  棉粕 
添加剂 
市场行情 |
水产批发市场行情  水产种苗价格行情 
热点行情 |
黄鳝价格  泥鳅价格  对虾价格  甲鱼价格  黑鱼价格  鲈鱼价格  罗非鱼价格 
海参价格  鳜鱼价格  草鱼价格  青鱼价格  鲢鱼价格  鲫鱼价格  黄颡鱼价格 
鲤鱼价格  鳗鱼价格  螃蟹价格  鳊鱼价格  扇贝价格  鲶鱼价格  虹鳟鱼价格 
带鱼价格  牛蛙价格  龙虾价格  黄鱼价格  鲳鱼价格  鲍鱼价格  石斑鱼价格 
综合资讯 |
企业报道  院校动态  人物专访  养殖宝典  特种养殖  合作社专题  水产展会 
农业资讯  其他专题 

  相关资讯:
  最近河蟹塘里都发生了什么?泥浑、水
  湖南常德澧县湘琼水产(大闸蟹)养殖
  围网养殖将成历史,我们要和太湖大闸
  酒泉市河蟹养殖产业发展见闻—甘肃酒
  浙江台州黄岩区头陀镇:茭白田里试养
  多角度全面盘点2017年昆山河蟹养
  河蟹养殖哪种模式好 直通车专家做客
  2018年3月份河蟹病害监测报告
  山东东营市海洋渔业局、垦利区人民政
  辽宁沈阳市冷子堡区域站举办稻蟹养殖

  相关文库:
  今年河蟹二壳会怎样?有的养殖户已经
  近期河蟹塘虫子太多的处理方法
  河蟹塘上大水您应该注意什么?
  你的河蟹塘口还在损蟹?消毒,势在必
  河蟹塘青苔的防控
  一线总结:前期河蟹塘肥水,真的这么
  河蟹养殖过程中病害的防控方法
  河蟹养殖户用敌杀死清塘,处理不好后
  为什么说2018年河蟹第一壳犹如走
  河蟹一壳脱完后的管理注意事项

 资讯连接
   最新资讯
   图片资讯
   推荐资讯
   热门资讯

客服热线:025-68672105 13813881966 合作:13451922207 技术:18169807355
客服:点击这里给我发消息 合作:点击这里给我发消息
地址:中国南京汉中路185号4F 邮编:210029

E-mail:web@shuichan.cc关于我们联系我们广告服务

苏ICP备05000971号 苏B2-20140403

Copyright 2006-2016 南京问商网络科技有限公司

u乐国际pt老虎机微信
扫一扫加入u乐国际pt老虎机微信